一、加密鎖異常
1.找不到指定的加密鎖 2.時(shí)鐘過期
原因分析：①有無插上匹配的加密鎖②電腦系統(tǒng)/USB端口是否良好③出廠設(shè)定加密鎖使用時(shí)間到期
排查及解決方法：①確認(rèn)紅色加密鎖是否插在USB端口 ②確認(rèn)加密鎖尾部指示燈是否常亮/使用其他的USB端口 ③升級包升級加密鎖
二、軟件/端口異常
1.提示沒有找到設(shè)備 2.無法打開相機(jī)，視頻區(qū)顯示黑色
原因分析：①串口線接觸不良或驅(qū)動異常 ②電腦端USB端口通訊異常 ③CCD驅(qū)動因信號傳輸需要重置 ④CCD驅(qū)動安裝不成功 ⑤操作系統(tǒng)和軟件不匹配
排查及解決方法：①重新安裝串口線驅(qū)動，或者重新插拔串口線。看屏幕右下角有無提示安裝成功，可以嘗試更換串口線 ②確認(rèn)電腦端USB硬件端口和系統(tǒng)通訊協(xié)議是否正常 ③重新插拔下黑色相機(jī)線，確認(rèn)重置，看屏幕右下角有無提示安裝成功 ④相機(jī)與主機(jī)連接，重新安裝CCD驅(qū)動 ⑤操作軟件 32位/64位/86位，配置32位/64位/86位操作系統(tǒng)
三、注射系統(tǒng)異常
1.提醒水量已滿 2.提示水量不足
3.點(diǎn)擊滴液，無滴液
原因分析：①已到額定容量提醒 ②未到額定容量提醒電機(jī)形成控制失步 ③放置時(shí)間過長水針頭水分蒸發(fā)
排查及解決方法：①提示水量已滿的，標(biāo)示水量添加完成；提示水量不足的，依照提示增加水量 ②由于人工操作失誤或者其他意外使儀器“注射單元”的固定行程發(fā)生改變，導(dǎo)致儀器注射單元失步。重新調(diào)整電機(jī)對應(yīng)行程復(fù)位 ③多滴液幾次，將空氣排掉，直至排出液滴為止。
四、視頻顯示異常
1.打開電源，看不清或者模糊屏幕的注射針或液滴2.滴液針頭或者水滴畫面出現(xiàn)拖尾或者卡頓現(xiàn)
原因分析：①背光燈光線過暗或沒開 ②背光燈元器件損壞 ③相機(jī)倍率調(diào)整有問題，未對焦 ④電腦型號配置比較低（尤其是筆記本）⑤USB端口數(shù)據(jù)傳輸速度比較慢 ⑥CCD相機(jī)軟件為舊版本軟件
排查及解決方法：①注意發(fā)光的背光燈有沒有亮，沒有亮的話因?yàn)楣饩€太暗會導(dǎo)致黑屏 ②背光燈亮，證明連接正常。調(diào)節(jié)亮度旋鈕即可，如果不亮，則有可能是內(nèi)部電器元件損壞 ③提升電腦配置④更換3.0以上USB通訊端口 ⑤升級最新CCD軟件，或者重新安裝相機(jī)補(bǔ)丁